I Sistemi di gestione aziendali conformi alle norme ISO sono sistemi di gestione organizzativi implementati nelle organizzazioni (es. società, aziende, Enti Pubblici) nei diversi settori in cui operano (es. manifatturiero,alimentare, servizi, costruzioni, ecc.) in riferimento ai requisiti espressi da una serie di norme internazionali.
Tra questi troviamo:
L'adesione alle norme è volontaria, a meno che non siano citate come testi cogenti in atti legislativi specifici. Esistono organismi accreditati secondo norme internazionali che rilasciano la certificazione dei sistemi di gestione a seguito di verifiche ispettive condotte, secondo precisi regolamenti concordati, presso l'organizzazione richiedente.